游戏出现连接异常 解决方案

请关闭IPv6设置
①系统右下角-找到网络图标-右键鼠标

②点击 打开<“网络和Internet”设置>

③点击 打开<网络和共享中心>

④点击 <以太网>

⑤点击 <属性>

⑥去掉勾选

XBOX NAT类型：Teredo不合格 解决方案

一、Windows防火墙开启（专用和公共防火墙都为绿色即可）

二、计算机管理→服务和应用程序，IP Helper服务：开启

三、开始→运行，输入：gpedit.msc回车，计算机配置→管理模板→网络→TCPIP设置→Ipv6转换技术

1、设置Teredo默认限定：启用
2、设置Teredo状态：启用-选择企业客户端

3、设置Teredo服务器名称：启用，输入：teredo.remlab.net

备用地址：
teredo.remlab.net
teredo2.remlab.net
teredo.iks-jena.de
win10.ipv6.microsoft.com
teredo.ipv6.microsoft.com
teredo.trex.fi

XBOX NAT类型：Teredo 不合格 其他检测解决办法

执行以下步骤并重新检测（执行各个排查点，没有则跳过）

排查点1：设置Teredo类型
1. 以管理员身份运行命令行工具(cmd)
2. 执行 netsh interface teredo set state type=enterpriseclient

排查点2：重装Teredo虚拟网卡
1. 以管理员身份运行命令行工具(cmd)
2. 执行 netsh interface Teredo set state disable
3. 右击左下角的开始按钮，打开设备管理器。选择 查看->显示隐藏的设备，选择下面的网络适配器
4. 找到包含 "Teredo" 的适配器，右击，卸载设备。 重启电脑
5. 以管理员身份运行命令行工具
6. 执行 netsh interface Teredo set state type=default

排查点3：查看注册表中是否关闭了Teredo
1. 以管理员身份运行命令行工具(cmd)
2. 执行 reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo
3. 如果输出中包含Type REG_DWORD 0x4，则执行下面命令进行重设：
netsh interface Teredo set state type=default
4. 如果不包含，执行reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters
5. 如果输出中包含 DisabledComponents REG_DWORD 0x8e，则执下面命令进行重置：
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

排查点4：查看IP Helper服务是否正在运行
1. 在win10的工具栏搜索框里输入Services，选中并打开
2. 查看IP Helper 的状态是否是正在运行，如果不是，右击，然后启动
3. 查看IP Helper 的启动类型是否是自动，如果不是，双击修改启动类型

排查点5：查看Teredo的服务器名称是否合法
1. 以管理员身份运行命令行工具(cmd)
2. 执行 netsh interface Teredo show state 命令，查看服务器名称是不是以 .ipv6.microsoft.com. 结尾
3. 如果不是，执行 netsh interface Teredo set state servername=default

排查点6：检查是否启动了VPN或者存在有一些不必要的VPN虚拟网卡
1. 右击左下角的开始按钮，打开设备管理器。选择 查看->显示隐藏的设备， 选择下面的网络适配器
2. 选中那些不必要的虚拟网卡，右击，卸载设备， 重启电脑

排查点7：查看是否hosts文件被修改，阻止了Teredo的连接
1. 打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件，搜索 ipv6.microsoft.com，如果找到记录，则注释或者删除，修改需要用管理员身份
2. 重新执行netsh interface Teredo show state，看服务器名是否ok

排查点8：检查编辑组策略
1.在左下角搜索 “编辑组策略”，打开后找到计算机配置-管理模板-网络-TCPIP设置-IPv6转换技术，将所有你能看到的Teredo设置更改为“已启用”，另外将 “6to4状态” 也设置为已启用。

排查点9：重新启用 IPv6
1.打开网页
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929852/guidance-for-configuring-ipv6-in-windows-for-advanced-users
2.页面搜索【在所有隧道接口上重新启用 IPv6】此项Download 下载
3.执行下载的 微软问题处理程序并且重启

排查点10：检查路由器的相关文档，查看Teredo是否被路由器禁了